Política de reembolso

En finalthirdkit, nos comprometemos a proporcionar productos de alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes. Entendemos que puede haber ocasiones en las que sea necesario un reembolso o un cambio. Esta política describe los procedimientos y las directrices para devolver productos comprados en nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@finalthirdkit.com.

Elegibilidad para reembolsos y cambios
Para poder optar a un reembolso o cambio, deben cumplirse las siguientes condiciones:

El producto debe estar en su estado original, sin abrir y sin usar.
Las solicitudes de reembolso o cambio deben presentarse en un plazo de 30 días a partir de la recepción del producto.
Los artículos personalizados o a medida solo son elegibles para un reembolso si están dañados o defectuosos en el momento de la recepción.
Cómo solicitar un reembolso o un cambio
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@finalthirdkit.com y proporcione su número de pedido junto con el motivo de su devolución o cambio.
Nuestro equipo le guiará a través de los pasos necesarios y le emitirá un número de Autorización de Devolución (RAE), si corresponde.
Empaquete el artículo de forma segura, asegurándose de que esté en su embalaje original e incluya todos los materiales y accesorios que lo acompañan.
Si se proporciona un número RAE, por favor, indíquelo claramente en el embalaje exterior.
Envíe el producto a la dirección de devolución proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente.
Envío y responsabilidad de la devolución
Si la devolución se debe a un producto dañado, defectuoso o incorrecto, cubriremos los gastos de envío de la devolución y proporcionaremos una etiqueta de devolución prepagada.
Por otras razones, los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución.
Procesamiento y plazos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, procesaremos su reembolso en un plazo de 7 días hábiles.
Los reembolsos se emitirán al método de pago original. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según su proveedor de pagos.
Artículos dañados o defectuosos
Si recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Inmediatamente organizaremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío aplicables.

Política de cambios
Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si desea cambiar un artículo, inicie una devolución y realice un nuevo pedido del producto deseado.

Cancelación de pedidos
Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Si su pedido aún no ha sido procesado o enviado, haremos todo lo posible para atender su solicitud y emitir un reembolso completo.

Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o procedimientos de reembolso, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: contact@finalthirdkit.com
Sitio web: http://finalthirdkit.com